Marktstudie
Einblicke in den KMU Markt
Wir freuen uns, die Ergebnisse unserer Studie zu kleinen und mittleren Unternehmen aus sieben europäischen Ländern mit Dir teilen zu können. Bleibe informiert und besuche uns regelmäßig für neue Veröffentlichungen zu unserer KMU-Studie.
Wer geantwortet hat
1.238 Teilnehmer aus 7 europäischen Ländern
1.238 Teilnehmer aus kleinen und mittelständischen Unternehmen mit bis zu 500 Mitarbeitern und aus 7 europäischen Ländern.
Länder
- Österreich
- Frankreich
- Deutschland
- Italien
- Polen
- Spanien
- Vereinigtes Königreich
Rollen und Unternehmen
Eigentümer, Geschäftsführer & Führungskräfte
Von Vertrieb & Marketing über Produktion, Digital & IT bis Finanzen und Personalwesen – die Teilnehmer kommen aus B2B-, B2C- und Mischformen verschiedenster Branchen.
Acht Kategorien
Die Perspektive europäischer KMUs: 8 zentrale Herausforderungen und Prioritäten
Wir haben mit mehr als 1.200 kleinen und mittelständischen Unternehmen aus ganz Europa zusammengearbeitet, um aktuelle Markteinblicke zu gewinnen. Darüber hinaus haben wir unseren Kunden aufmerksam zugehört, um ihre größten Herausforderungen und wichtigsten Prioritäten besser zu verstehen. Die Ergebnisse haben wir in acht Geschäftskategorien gegliedert. Entdecke, welche Themen für Unternehmen wie Deines derzeit besonders relevant sind.
01Wachstum, Marketing und Vertrieb
Für KMU ist Wachstum nicht nur ein Ziel – es ist die oberste Priorität für die nächsten 12 Monate. Ob es darum geht, neue Kunden zu gewinnen, in neue Märkte zu expandieren oder den Bekanntheitsgrad der Marke zu steigern, der Schwerpunkt liegt auf einer intelligenten und schnellen Skalierung.
02Produkt- und Serviceinnovation
Für KMU ist die Produktinnovation mehr als ein Ziel – sie ist ein Muss. Ganz gleich, ob Du ein neues Produkt entwickelst, ein bestehendes Produkt verfeinerst oder einen Prototyp zum Leben erweckst – um die Nase vorn zu haben, musst Du kluge, strategische Schritte unternehmen.
03Kundenerlebnis und Kundenbetreuung
Für KMU hat das Kundenerlebnis oberste Priorität. Tatsächlich wollen 51 % ihre Vertriebskanäle verbessern, 46 % konzentrieren sich auf bessere Prozesse, und 37 % wollen die Produktqualität steigern. Finde die richtigen Strategien, um die Kundenzufriedenheit zu steigern und die Kunden zum Wiederkommen zu bewegen!
04IT und Digitalisierung
Für KMU ist es entscheidend, mit KI, Sicherheit und Datenmanagement Schritt zu halten, um wettbewerbsfähig zu bleiben. Die richtige Technologie kann die Leistung steigern, Abläufe rationalisieren und neue Wachstumschancen eröffnen. Lasse die Technologie für Dein Unternehmen arbeiten, nicht umgekehrt!
05Personal
Nur 35 % der KMU sind bei der Entwicklung neuer Fähigkeiten und Fachkenntnisse für den langfristigen Erfolg auf dem richtigen Weg. Viele konzentrieren sich auf Digitalisierung, Analytik, Marketing und Management, aber es gibt noch Raum für Wachstum. Stelle sicher, dass Du die Fähigkeiten und das Fachwissen hast, um vorne zu bleiben!
06Finanzen und Kosten
Steigende Kosten und Inflation? Ja, KMU spüren den Druck. Deshalb ist es wichtiger denn je, den Cashflow zu optimieren, die Einnahmen zu steigern und die Kosten intelligent zu verwalten. Starke Finanzprozesse sorgen dafür, dass Dein Unternehmen reibungslos und profitabel läuft.
07Betrieb und Beschaffung
Großartige Abläufe entstehen nicht zufällig – sie werden durch reibungslose Lieferketten, intelligente Beschaffung und starke Lieferantenbeziehungen geschaffen. Wenn alles klappt, sinken die Kosten, steigt die Effizienz und Dein Unternehmen läuft wie ein Traum. Mach es schneller, intelligenter und effizienter!
08Strategie
Wie können Partnerschaften Dein Wachstum fördern? Was sind Deine wichtigsten Prioritäten für das nächste Jahr oder die nächsten fünf Jahre? Wie kannst Du Dein Unternehmen auf die nächste Stufe heben? Dies sind die Fragen, die sich KMU-Führungskräfte täglich stellen. Setze Deine wichtigsten strategischen Fragen in die Tat um!
In ihren Worten
Welche Chancen sehen kleine und mittelständische Unternehmen?
Wachstum, Nachhaltigkeit und KI
“Kontinuierlicher Aufbau unseres bereits vorhandenen Kundenstocks mithilfe der Gewinnung von Neukunden, den erfolgreichen Ausbau der on- und offline Präsenz unseres Unternehmens, Erfolg bei der Erzielung umweltfreundlicher und nachhaltiger Unternehmenskultur, Steigerung der Produktivität mithilfe künstlicher Intelligenz!”
Neue Produkte und Dienstleistungen
“Einführung von neuen Nischenprodukten und -dienstleistungen, die für uns profitabel sind.”
Kundenerlebnis
“Die größte Chance liegt darin, die Interaktion mit den Kunden zu stärken und deren Erfahrung zu verbessern. Durch den Einsatz von Big Data und künstlicher Intelligenz können Unternehmen Kundenbedürfnisse besser verstehen und personalisierte Dienstleistungen und Produkte anbieten.”
KI, Technologie und Digitalisierung
“Die größte Chance für mein Unternehmen ist die Einführung und der starke Einsatz von Technologieprodukten zur Steigerung der Produktivität und zur Verbesserung des Kundenerlebnisses mithilfe von KI und virtueller Realität.”
Operative Exzellenz
“In den letzten zwei Jahren war unsere wirksamste Initiative ein Vereinfachungsprogramm für operative Effizienz, die Stärkung unserer Wettbewerbsfähigkeit auf dem Markt, Kostensenkung und die Verbesserung der Effizienz und des Kundendienstes.”
Umsetzung der Transformation
“Die erfolgreichste Initiative unseres Unternehmens in den letzten zwei Jahren war die Einführung eines neuen Projektmanagementsystems. Dadurch konnten wir die Effizienz unserer Teams erheblich steigern, die Projektlaufzeiten verkürzen und die Qualität unserer Dienstleistungen verbessern. Dies führte zu einer höheren Kundenzufriedenheit und einem Anstieg der Unternehmensumsätze.”
Einblicke aus unserer Marktstudie mit 1.238 Unternehmen.
Lies die Studie
Artikel aus 2024
Was liegt den europäischen KMUs am Herzen?
Dr. Karolina Sauer-Sidor, Andreas Sauer, Joerg Erlemeier
Vor welchen Herausforderungen stehen kleine und mittlere Unternehmen (KMU)? Was sind ihre kurz-, mittel- und langfristigen Prioritäten? Was sind die Wachstums- und Digitalisierungsprioritäten? Dies sind nur einige Fragen aus unserer Studie, die in sieben europäischen Ländern unter 1.238 Befragten durchgeführt wurde.
Artikel lesenWie steuern KMUs ihr Unternehmen?
Dr. Karolina Sauer-Sidor, Andreas Sauer, Joerg Erlemeier
Wie steuern KMUs ihr Unternehmen? Nach welchen finanziellen und operativen Kennzahlen steuern sie? Wie sieht es bei der Umsetzung aus? Anbei die Ergebnisse unserer Studie, die in sieben europäischen Ländern unter 1.238 Befragten durchgeführt wurde. Das Fokusthema dieses Artikels: finanzielle und operative Steuerung.
Artikel lesenKontakt
Deine Perspektive zählt.
Findest Du Dich in den Ergebnissen unserer Studie wieder oder machst Du andere Erfahrungen? Teile Deine Sicht mit uns. Wir freuen uns auf den Austausch.