Markkinatutkimus
Pk-yritysten näkemyksiä
Olemme iloisia voidessamme jakaa kanssasi seitsemässä Euroopan maassa tehdyn pienten ja keskisuurten yritysten tutkimuksemme tulokset. Seuraa meitä säännöllisesti, niin saat uusimmat tiedot pk-yrityksiä koskevista havainnoistamme.
Kuka vastasi
1 238 vastaajaa seitsemästä Euroopan maasta
1 238 vastaajaa pienistä ja keskisuurista yrityksistä, joissa on enintään 500 työntekijää, seitsemästä Euroopan maasta.
Maat
- Itävalta
- Ranska
- Saksa
- Italia
- Puola
- Espanja
- Yhdistynyt kuningaskunta
Roolit ja yritykset
Omistajat, johtajat ja päälliköt
Myynnistä ja markkinoinnista operaatioihin, digitaaliseen liiketoimintaan ja IT:hen, talouteen ja henkilöstöhallintoon – vastaajat edustavat B2B-, B2C- ja hybridiyrityksiä useilta toimialoilta.
Kahdeksan kategoriaa
Eurooppalaisten pk-yritysten ajatuksia: 8 keskeistä liiketoiminnallista haastetta
Olemme tehneet yhteistyötä yli 1 200 pienen ja keskisuuren yrityksen kanssa ympäri Eurooppaa tuodaksemme sinulle tuoreimmat markkinatiedot. Emme kuitenkaan jääneet siihen – kuuntelimme myös tarkasti asiakkaitamme ymmärtääksemme heidän suurimmat haasteensa ja tärkeimmät prioriteettinsa. Tutustu tuloksiimme, jotka on jaoteltu kahdeksaan keskeiseen liiketoimintakategoriaan, ja katso, mikä on tärkeintä juuri sinun kaltaisillesi yrityksille.
01Kasvu ja kaupallinen toiminta
Pk-yrityksille kasvu ei ole pelkkä tavoite – se on ensisijainen prioriteetti seuraavien 12 kuukauden ajan. Olipa kyse sitten uusien asiakkaiden hankkimisesta, uusille markkinoille laajentumisesta tai bränditietoisuuden vahvistamisesta, painopiste on älykkäässä ja nopeassa kasvussa.
02Tuote- ja palveluinnovaatiot
Pk-yrityksille tuoteinnovaatio on enemmän kuin tavoite – se on välttämättömyys. Olitpa sitten kehittämässä uutta tuotetta, parantamassa olemassa olevaa tuotetta tai herättämässä prototyyppiä eloon, edellä pysyminen tarkoittaa älykkäiden, strategisten liikkeiden tekemistä.
03Asiakaskokemus ja asiakaspalvelu
Pk-yrityksille asiakaskokemus on ensisijaisen tärkeää. Itse asiassa 51 % haluaa parantaa kanaviaan, 46 % keskittyy prosessien parantamiseen ja 37 % pyrkii parantamaan tuotteiden laatua. Löydä oikeat strategiat tyytyväisyyden lisäämiseksi ja asiakkaiden sitouttamiseksi!
04IT ja digitalisaatio
Pk-yrityksille tekoälyn, tietoturvan ja tiedonhallinnan kehityksen seuraaminen on avain kilpailukyvyn säilyttämiseen. Oikea teknologia voi parantaa suorituskykyä, tehostaa toimintaa ja avata uusia kasvumahdollisuuksia. Laita teknologia palvelemaan yritystäsi, älä päinvastoin!
05Henkilöstö
Vain 35 % pk-yrityksistä on oikealla tiellä uusien valmiuksien ja osaamisen kehittämisessä pitkän aikavälin menestyksen varmistamiseksi. Monet keskittyvät digitalisaatioon, analytiikkaan, markkinointiin ja johtamiseen, mutta kasvun varaa on vielä. Varmista, että sinulla on tarvittavat taidot ja osaaminen pysyäksesi edelläkävijänä!
06Talous ja kustannukset
Nousevat kustannukset ja inflaatio? Kyllä, pk-yritykset tuntevat paineen. Siksi kassavirran optimointi, liikevaihdon kasvattaminen ja kustannusten älykäs hallinta ovat tärkeämpiä kuin koskaan. Vahvat taloushallinnon prosessit pitävät yrityksesi toiminnan sujuvana ja kannattavana.
07Toiminnot ja hankinnat
Hyvä toiminta ei synny sattumalta – se rakentuu sujuville toimitusketjuille, älykkäälle hankinnalle ja vahvoille toimittajasuhteille. Kun kaikki loksahtaa paikoilleen, kustannukset laskevat, tehokkuus nousee ja liiketoimintasi sujuu kuin unelma. Tee siitä nopeampaa, älykkäämpää ja tehokkaampaa!
08Strategia
Miten kumppanuudet voivat vauhdittaa kasvuasi? Mitkä ovat tärkeimmät prioriteettisi ensi vuodelle tai seuraavalle viisivuotiskaudelle? Miten viet yrityksesi seuraavalle tasolle? Nämä ovat kysymyksiä, joita pk-yritysten johtajat esittävät päivittäin. Muuta suurimmat strategiset kysymyksesi toiminnaksi!
Heidän omilla sanoillaan
Mitä keskeisiä mahdollisuuksia pienet ja keskisuuret yritykset näkevät?
Kasvu, kestävä kehitys ja tekoäly
“Laajennamme jatkuvasti nykyistä asiakaskuntaamme hankkimalla uusia asiakkaita, vahvistamalla menestyksekkäästi yrityksemme näkyvyyttä verkossa ja sen ulkopuolella, luomalla ympäristöystävällisen ja kestävän yrityskulttuurin sekä lisäämällä tuottavuutta tekoälyn avulla!”
Uudet tuotteet ja palvelut
“Uusien, meille kannattavien niche-tuotteiden ja -palveluiden lanseeraaminen.”
Asiakaskokemus
“Näemme suurimman mahdollisuuden asiakasvuorovaikutuksen vahvistamisessa ja asiakaskokemuksen parantamisessa. Hyödyntämällä big dataa ja tekoälyä yritykset voivat ymmärtää paremmin asiakkaiden tarpeita ja tarjota yksilöllisiä palveluita ja tuotteita.”
Tekoäly, teknologia ja digitalisaatio
“Suurin mahdollisuus yritykselleni on teknologisten tuotteiden käyttöönotto ja laajamittainen hyödyntäminen tuottavuuden parantamiseksi ja asiakaskokemuksen tehostamiseksi tekoälyn ja virtuaalitodellisuuden avulla.”
Operatiivinen huippuosaaminen
“Viimeisten kahden vuoden aikana tehokkain aloitteemme oli operatiivisen tehokkuuden yksinkertaistamisohjelman toteuttaminen, joka vahvisti kilpailukykyämme markkinoilla, alensi kustannuksia sekä paransi tehokkuutta ja asiakaspalvelua.”
Muutoksen toteuttaminen
“Yrityksemme menestynein hanke viimeisen kahden vuoden aikana oli uuden projektinhallintajärjestelmän käyttöönotto. Sen avulla pystyimme merkittävästi parantamaan tiimimme tehokkuutta, lyhentämään projektien kestoa ja parantamaan palveluidemme laatua. Tämä on johtanut asiakastyytyväisyyden kasvuun ja yrityksen liikevaihdon kasvuun.”
Oivalluksia 1 238 yrityksen markkinatutkimuksestamme.
Lue tutkimus
Artikkelit 2024
Mikä on eurooppalaisten pk-yritysten tärkein huolenaihe?
Tohtori Karolina Sauer-Sidor, Andreas Sauer, Joerg Erlemeier
Mitä haasteita pienet ja keskisuuret yritykset (pk-yritykset) kohtaavat? Mitkä ovat niiden prioriteetit lyhyellä, keskipitkällä ja pitkällä aikavälillä? Mitkä ovat kasvun ja digitalisoinnin painopisteet? Nämä ovat vain muutamia kysymyksiä tutkimuksestamme, joka tehtiin seitsemässä maassa 1 238 vastaajan keskuudessa.
Lue koko artikkeliMiten pk-yritykset ohjaavat liiketoimintaansa?
Tohtori Karolina Sauer-Sidor, Andreas Sauer, Joerg Erlemeier
Miten pienet ja keskisuuret yritykset ohjaavat liiketoimintaansa tuloksellisuuden parantamiseksi? Mitkä ovat nykyiset käytännöt talous-, toiminta- ja toteutuksen ohjauksessa? Alla on seitsemässä maassa 1 238 vastaajalle tehdyn tutkimuksemme tulokset. Tämän artikkelin painopiste: talous- ja toimintaohjaus.
Lue koko artikkeliOta yhteyttä
Haluatko jakaa näkemyksesi kanssamme?
Jos näkemyksemme pk-yrityksistä vastaavat omaa kokemustasi tai jos haluat jakaa kokemuksesi, ota rohkeasti yhteyttä. Kuulisimme mielellämme näkökulmasi.