Informativa sulla privacy

I Informativa sulla privacy relativa all’utilizzo della piattaforma QUCOXX

Benvenuti sulla nostra piattaforma all’indirizzo heykaro.ai (“Piattaforma”). heykaro è un prodotto e un marchio di QUCOXX FlexCo. La protezione dei Suoi dati riveste per noi la massima priorità. Trattiamo i Suoi dati sempre in conformità con le normative vigenti in materia di protezione dei dati, in particolare il GDPR e la legge austriaca sulla protezione dei dati (DSG). Di seguito Le forniamo tutte le informazioni rilevanti e, in particolare, quali dati trattiamo e per quali finalità.

1 Nome e indirizzo del titolare del trattamento

Il gestore della piattaforma e il titolare del trattamento dei dati ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati (UE) 2016/679 (di seguito “GDPR”) è

QUCOXX FlexCo

Hilfberg 13

5310 Tiefgraben

Austria

E-mail: office@qucoxx.com

Il nostro responsabile della protezione dei dati è raggiungibile agli stessi recapiti. Qualora avesse domande o dubbi in merito alla protezione dei dati o desiderasse esercitare i Suoi diritti in relazione ai Suoi dati, La preghiamo di rivolgersi direttamente a noi.

2 Dati personali

Per dati personali si intendono tutte le informazioni relative a una persona fisica identificata o identificabile. Il trattamento dei Suoi dati personali avviene esclusivamente in conformità con le disposizioni di legge in materia di protezione e sicurezza dei dati, in particolare in conformità con il GDPR, la legge sulla protezione dei dati (DSG) e la legge austriaca sulle telecomunicazioni (TKG 2021).

3 Finalità del trattamento

3.1 Visita alla piattaforma

Informazioni generali e finalità: quando visita la nostra piattaforma, il Suo browser invia automaticamente dei dati ai nostri server web, che vengono memorizzati in “file di log”. Tale trattamento è necessario per poterLe offrire una piattaforma sicura e funzionante.

Categorie di dati: dati tecnici (indirizzo IP, campi dell’intestazione HTTP, data e ora della visita, tipo di browser, sistema operativo, URL di provenienza).

Base giuridica: la messa a disposizione di una piattaforma sicura e funzionante costituisce il nostro legittimo interesse commerciale. Il trattamento dei dati avviene pertanto ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. f del GDPR.

Periodo di conservazione: i file di log vengono cancellati automaticamente dopo 3 mesi. Qualora dovessimo aver bisogno dei file di log per un periodo più lungo (ad esempio a seguito di un concreto incidente di sicurezza), tale periodo di conservazione potrà tuttavia essere prorogato, se del caso.

Destinatari / Categorie di destinatari: responsabili del trattamento (fornitori di servizi IT: provider di hosting).

3.2 Creazione di un account cliente

Informazioni generali e finalità: per poter utilizzare i servizi della piattaforma QUCOXX e del prodotto heykaro, è necessario registrarsi e creare un account cliente. Il trattamento è necessario per offrirLe l’accesso ai servizi della piattaforma, per mettere a disposizione un’area utenti protetta, nonché per consentirLe di selezionare e modificare contenuti e piani personalizzati e di associare tali contenuti e piani selezionati al Suo profilo.

Categorie di dati: dati identificativi (nomi), dati di contatto (indirizzo e-mail), dati aziendali (numero UID, ragione sociale ecc.).

Base giuridica: trattiamo i Suoi dati ai fini dell’adempimento del contratto stipulato con Lei (art. 6, comma 1, lett. b del GDPR).

Periodo di conservazione: al fine di consentirLe di ripristinare il Suo account utente in modo rapido e semplice qualora dovesse cambiare idea, conserviamo i dati relativi al Suo account utente per un periodo di 12 mesi a partire dalla cancellazione dello stesso. Trascorso tale periodo, i Suoi dati saranno cancellati, a meno che la cancellazione non sia in contrasto con i termini di conservazione previsti dalla legge.

Destinatario: responsabile del trattamento (fornitore di servizi IT: provider di hosting).

3.3 Stipula e utilizzo di un abbonamento e prenotazione di servizi aggiuntivi

Informazioni generali e finalità: per l’utilizzo dei servizi della piattaforma è necessario sottoscrivere un abbonamento. Inoltre, sulla piattaforma è possibile prenotare separatamente servizi aggiuntivi.

Categorie di dati: dati identificativi (nome e cognome, data di nascita), dati di contatto (indirizzo e-mail, indirizzo postale), dati aziendali (numero UID, ragione sociale ecc.), dati di pagamento (numero di conto, numero di carta di credito, codice bancario, modalità di pagamento), dati relativi all’abbonamento (data di stipula, tipo di abbonamento), servizi aggiuntivi selezionati, dati relativi ai contenuti dell’abbonamento (piani selezionati, stato di avanzamento dell’attuazione, contenuti, ecc.).

Base giuridica: trattiamo i Suoi dati ai fini dell’adempimento del contratto stipulato con Lei (art. 6, comma 1, lett. b del GDPR).

Durata della conservazione: conserviamo i Suoi dati per tutta la durata del rapporto commerciale in essere con noi e, successivamente, per un periodo di 12 mesi, a meno che la cancellazione non sia in contrasto con gli obblighi di conservazione previsti dalla legge. I dati relativi a ordini, pagamenti ecc. sono soggetti al termine di conservazione previsto dalla legge ai sensi del punto 7.

Destinatari: fornitori di servizi di pagamento (Stripe Payments Europe, Ltd (Irlanda)), responsabili del trattamento (fornitori di servizi IT: provider di hosting, fornitori di strumenti CRM).

Per l’elaborazione dei pagamenti ci avvaliamo di un fornitore di servizi di pagamento (Stripe Payments). Tale fornitore di servizi di pagamento tratta i dati in base alla propria informativa sulla privacy, consultabile all’indirizzo stripe.com/at/privacy.

3.4 Richieste di contatto

Informazioni generali e finalità: qualora ci contattasse tramite il modulo di contatto presente sulla nostra piattaforma o via e-mail, i dati da Lei trasmessi saranno conservati ai fini dell’elaborazione e della risposta alla Sua richiesta, nonché per l’eventualità di ulteriori domande di approfondimento e di ulteriori comunicazioni con Lei.

Categorie di dati: dati identificativi (nome), dati di contatto (e-mail, numero di telefono), dati relativi ai contenuti (in particolare testi inseriti), eventuali ulteriori dati forniti su base volontaria.

Base giuridica: trattiamo i Suoi dati in virtù del nostro legittimo interesse a rispondere alle richieste dei clienti/utenti della nostra piattaforma o di soggetti interessati (art. 6, comma 1, lett. f del GDPR). Qualora la Sua richiesta riguardi la stipula o l’adempimento di un contratto, trattiamo i Suoi dati ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. b del GDPR.

Periodo di conservazione: i Suoi dati saranno conservati per la durata dell’elaborazione della Sua richiesta e per l’eventualità di ulteriori domande, per poi essere cancellati, al più tardi entro 6 mesi. La preghiamo di tenere presente che i dati relativi a ordini, pagamenti ecc. sono soggetti al termine di conservazione previsto dalla legge, come indicato al punto 7.

Destinatari: responsabili del trattamento (fornitori di servizi IT: provider di hosting; strumenti CRM: Ibexa GmbH, Odoo SA).

3.5 Newsletter

Informazioni generali e finalità: ha la possibilità di iscriversi alla nostra newsletter sulla piattaforma, attraverso la quale intendiamo informarLa su miglioramenti, novità, offerte, promozioni, concorsi a premi ecc. e rimanere in contatto con Lei. Per l’iscrizione alla newsletter utilizziamo esclusivamente la procedura di double opt-in: solo dopo aver cliccato sul link di conferma contenuto nell’e-mail ricevuta, la Sua iscrizione alla newsletter sarà registrata.

Categorie di dati: dati identificativi (nome, indirizzo e-mail).

Base giuridica: trattiamo i Suoi dati a tale scopo esclusivamente sulla base del Suo consenso (ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. a del GDPR, § 174, comma 3 della TKG 2021).

Durata della conservazione: i Suoi dati trattati a tale scopo saranno cancellati non appena si disiscriverà dalla newsletter o revocherà il Suo consenso.

Destinatari: responsabili del trattamento (fornitori di servizi IT: provider di hosting; invio di e-mail: Mailchimp).

Se si è registrati ai nostri servizi, ai sensi del § 174, comma 4, della TKG 2021, potremo inviarLe posta elettronica a scopo informativo in merito a prodotti o servizi simili di nostra offerta (pubblicità diretta), a meno che non abbia espresso il proprio dissenso. Anche in questo caso, potrà disiscriversi in qualsiasi momento utilizzando l’opzione di disiscrizione presente in calce a ogni comunicazione. Inoltre, può opporsi in qualsiasi momento alla ricezione di tali comunicazioni senza dover fornire alcuna motivazione. A tal fine, La preghiamo di rivolgersi al contatto indicato al punto 1.

È possibile in qualsiasi momento opporsi alla ricezione di pubblicità diretta inviando una comunicazione informale all’indirizzo support@qucoxx.com oppure effettuando tale operazione direttamente dal proprio account utente.

3.6 Analisi dell’utilizzo dei nostri servizi

Informazioni generali e finalità: trattiamo i dati relativi al Suo utilizzo dei nostri servizi e della nostra piattaforma al fine di comprendere meglio gli interessi, i desideri e le esigenze dei nostri clienti, elaborare analisi e adattare i nostri servizi di conseguenza. A tal fine, utilizziamo funzionalità del nostro sistema, nonché strumenti esterni e responsabili del trattamento (ai sensi del punto 5) per l’analisi dell’utilizzo.

Categorie di dati: dati identificativi (nome, indirizzo e-mail); dati tecnici (tipo di dispositivo, informazioni sul browser); comportamento di utilizzo/prenotazione (visualizzazioni di pagine e offerte sulla piattaforma (Offer-Views)); dati relativi all’abbonamento (data di stipula, tipo di abbonamento); motivi della prenotazione; dati di utilizzo (quali URL di provenienza, pagine/sezioni della piattaforma visitate, durata della visita, clic/tocchi, scorrimento, ecc.); dati aziendali (numero UID, ragione sociale, ecc.); dati relativi ai contenuti degli abbonamenti (piani selezionati, stato di avanzamento, contenuti, ecc.).

Base giuridica: tramite le funzionalità del nostro sistema trattiamo solo poche categorie di dati (dati relativi agli abbonamenti, dati aziendali, contenuti degli abbonamenti) sulla base del nostro legittimo interesse a ottenere una panoramica degli abbonamenti e dei piani selezionati, nonché dei relativi progressi di attuazione, ecc. (ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. f del GDPR). Tutte le ulteriori analisi (quali comportamenti di utilizzo/prenotazione, motivi delle prenotazioni, dati di utilizzo ecc.) vengono da noi trattate a tale scopo esclusivamente sulla base del Suo consenso (ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. a del GDPR).

Durata di conservazione: Funzionalità interne del sistema: i Suoi dati trattati a tale scopo saranno cancellati o resi anonimi dopo un periodo massimo di un anno. Strumenti esterni: i Suoi dati ci vengono forniti esclusivamente in forma anonima. Per i dettagli relativi al trattamento e alla conservazione dei Suoi dati, si rimanda ai punti 4 e 5.

Destinatari: Strumenti esterni: Responsabili del trattamento (Analisi: Google Ireland Ltd (Europa); Strumenti CRM: Ibexa GmbH, Odoo SA).

3.7 Utilizzo dell’AI-Companion

Informazioni generali e finalità: può utilizzare il nostro AI-Companion per inviare richieste e far elaborare in modo automatizzato idee, suggerimenti o altri messaggi. La preghiamo di non inserire categorie particolari di dati personali (ad es. dati sanitari) o altre informazioni riservate, a meno che ciò non sia strettamente necessario ai fini della Sua richiesta! Il nostro AI-Companion rappresenta una parte essenziale dei nostri servizi ed è stato da noi accuratamente addestrato e configurato. Abbiamo configurato l’AI-Companion in modo tale che i dati inseriti (anche quelli non personali) non possano essere utilizzati dal produttore dello strumento di intelligenza artificiale per l’addestramento dell’intelligenza artificiale e che i contenuti inseriti non vengano trasmessi al produttore. Utilizziamo i dati inseriti e le risposte generate per il controllo di qualità, nonché per l’ulteriore sviluppo e il miglioramento del nostro AI-Companion. A tal fine, verifichiamo i contenuti in particolare per individuare eventuali errori, abusi e possibilità di ottimizzazione. L’AI-Companion viene utilizzato per fornire risposte rapide e assistenza, nonché per proporre idee e piani di attuazione. I dati inseriti e le risposte generate vengono conservati per 90 giorni e successivamente cancellati, a meno che non sussista un obbligo di conservazione previsto dalla legge o un motivo legittimo per una conservazione più lunga.

Categorie di dati: contenuti inseriti, numero di richieste, data e ora di utilizzo dell’AI-Companion, risposte generate.

Base giuridica: il trattamento dei Suoi dati personali da parte dell’AI-Companion avviene ai fini dell’adempimento del contratto (ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. b del GDPR), affinché possiamo offrirLe un AI-Companion funzionale e sicuro per risposte rapide e assistenza, nonché in base al nostro legittimo interesse (art. 6, comma 1, lett. f del GDPR) a poter rispondere alle Sue richieste.

Destinatari: responsabili del trattamento (fornitori di servizi IT: provider di hosting; fornitore del modello di base dell’AI Companion: Open AI Ireland Ltd).

3.8 Dati dei candidati

Informazioni generali e finalità: nell’ambito delle procedure di selezione, può inviarci la Sua candidatura, compresi i dati personali in essa contenuti, per via elettronica (in particolare tramite e-mail). Tratteremo quindi i Suoi dati allo scopo di attuare misure (pre)contrattuali per lo svolgimento della procedura di selezione e, se del caso, per l’instaurazione del rapporto di lavoro.

Categorie di dati: dati identificativi (nome), dati di contatto (e-mail, numero di telefono, indirizzo), dati relativi al contenuto della candidatura (in particolare informazioni sulle qualifiche scolastiche e professionali e sui titoli di studio, conoscenze e competenze), eventuali ulteriori dati forniti volontariamente nella Sua candidatura.

Base giuridica: il trattamento dei Suoi dati personali avviene ai fini dell’esecuzione di misure (pre)contrattuali (ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. b del GDPR), affinché possiamo svolgere la procedura di selezione e instaurare il rapporto di lavoro. Qualora vengano trattate categorie particolari di dati personali, ciò avviene sulla base dell’art. 9, comma 2, lettere a) e b) del GDPR (in particolare in caso di indicazione volontaria dell’appartenenza religiosa o di disabilità).

Periodo di conservazione: i Suoi dati saranno cancellati entro un massimo di sette mesi, a meno che Lei non desideri essere inserito nel nostro database dei candidati. In tal caso, i Suoi dati saranno conservati nel nostro database per un periodo massimo di un anno, affinché Lei possa essere eventualmente contattato in futuro.

Destinatario: responsabile del trattamento (fornitore di servizi IT: provider di hosting).

4 Utilizzo dei cookie

Durante l’utilizzo della nostra piattaforma, impieghiamo specifici strumenti di analisi dell’utilizzo e tecnologie simili, necessari per garantirne il corretto funzionamento e per poter rappresentare l’interazione dei nostri utenti con il nostro servizio. I cookie sono piccoli file che vengono memorizzati sui computer degli utenti. All’interno dei cookie possono essere memorizzate diverse informazioni. Un cookie serve principalmente a memorizzare informazioni relative a un utente (o al dispositivo su cui è memorizzato il cookie) durante o anche dopo la sua visita all’interno di un’offerta online.

È possibile impedire in qualsiasi momento l’installazione dei cookie da parte del nostro sito web modificando le impostazioni del browser Internet utilizzato e, in tal modo, opporsi all’installazione dei cookie. Inoltre, i cookie già installati possono essere cancellati in qualsiasi momento tramite un browser Internet o altri programmi software. In caso di disattivazione dei cookie, non sarà possibile utilizzare appieno le funzionalità del nostro sito web.

I seguenti strumenti consentono di analizzare il comportamento degli utenti della piattaforma:

4.1 Google Analytics

La nostra piattaforma utilizza Google Analytics, un servizio di analisi web fornito da Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (“Google”). Le informazioni raccolte tramite i cookie relative al Suo utilizzo del nostro servizio vengono trasmesse a un server di Google negli Stati Uniti e lì memorizzate. Tuttavia, il Suo indirizzo IP viene preventivamente abbreviato da Google all’interno dell’UE/ del SEE. Solo in casi eccezionali l’indirizzo IP completo viene trasmesso a un server di Google negli Stati Uniti e lì abbreviato. Su nostro incarico, Google utilizzerà tali informazioni per valutare il Suo utilizzo dei servizi, per redigere report sulle attività dei servizi e per fornire all’operatore ulteriori servizi connessi all’utilizzo del servizio. L’indirizzo IP trasmesso dal Suo browser nell’ambito di Google Analytics non viene associato ad altri dati in possesso di Google.

Per ulteriori informazioni sulle condizioni d’uso e sulla protezione dei dati, si prega di consultare

https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/it/ oppure all’indirizzo

https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=it.

Google Analytics utilizza i seguenti cookie:

4.2 Meta Pixel

Meta Pixel utilizza i seguenti cookie:

4.3 LinkedIn Insight

LinkedIn Insight utilizza i seguenti cookie:

4.4 TikTok Pixel

TikTok Pixel utilizza i seguenti cookie:

5 Utilizzo degli strumenti

5.1 Google Ads, AdSense e misurazione delle conversioni

La nostra piattaforma utilizza Google AdSense, un servizio che consente l’integrazione di pubblicità sulla nostra piattaforma. Google AdSense permette di rivolgersi a un pubblico di utenti Internet in base ai loro interessi, attraverso la creazione di profili utente personalizzati. La nostra piattaforma utilizza Google Ads, che a sua volta impiega cookie che consentono di analizzare il Suo utilizzo della piattaforma. Google Ads genera le cosiddette “statistiche di conversione”. Queste includono, ad esempio, il numero di utenti che hanno cliccato su un annuncio. Inoltre, viene conteggiato il numero di utenti che hanno raggiunto una pagina di destinazione contrassegnata da un “tag di conversione”. Le informazioni raccolte da Google Ads in merito al Suo utilizzo di questa piattaforma vengono trasmesse a un server di Google negli Stati Uniti e lì memorizzate.

Google Remarketing consente a un’azienda di mostrare annunci pubblicitari agli utenti di Internet che in precedenza hanno visitato la piattaforma dell’azienda. L’integrazione di Google Remarketing consente quindi a un’azienda di creare pubblicità personalizzata in base agli utenti e, di conseguenza, di mostrare annunci pertinenti agli utenti di Internet interessati. Google Remarketing ci consente di visualizzare annunci sulla rete Google o su altri siti web basati sulle esigenze individuali e in linea con gli interessi degli utenti di Internet.

Google AdSense viene illustrato in modo più approfondito al seguente link: https://www.google.com/intl/en/adsense/start/. Per ulteriori informazioni su come Google utilizza i dati di conversione, si prega di consultare il sito https://support.google.com/google-ads/answer/93148?ctx=tltp. Per ulteriori informazioni sul remarketing di Google Ads, si prega di consultare il seguente link: https://support.google.com/tagmanager/answer/6106960?hl=en.

5.2 Meta Pixel e Instagram

Meta Pixel è un servizio offerto da Meta Platforms Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA, USA, oppure, per gli utenti all’interno dell’UE, da Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublino 2, Irlanda (“Meta”). Grazie a questo servizio possiamo valutare l’efficacia delle nostre strategie pubblicitarie online. In questo modo possiamo, ad esempio, verificare quanti utenti siano giunti sulla nostra piattaforma cliccando su un annuncio pubblicitario su Facebook o Instagram (“Ad”). Inoltre, possiamo proporre agli utenti della nostra piattaforma annunci pubblicitari basati sui loro interessi quando visitano Facebook o Instagram. Tramite Meta Pixel, un browser stabilisce una connessione con il server di Meta e trasmette l’informazione che uno dei nostri annunci è stato cliccato e che sono state visitate le nostre pagine web. I dati raccolti tramite questo servizio ci vengono forniti esclusivamente in forma anonima, in modo tale da non consentire di risalire all’identità dei singoli utenti. Alcuni dati, tuttavia, vengono collegati da Meta ai dati del rispettivo account utente. Qualora non disponga di un account utente, Meta potrebbe comunque raccogliere e memorizzare dati relativi al comportamento dell’utente.

Il trattamento dei dati da parte di Facebook avviene in conformità con la politica sulla privacy di Facebook disponibile all’indirizzo

https://www.facebook.com/about/privacy

Ulteriori informazioni relative alle condizioni d’uso, ai cookie e alla protezione dei dati sono inoltre disponibili all’indirizzo

https://www.facebook.com/help/ e all’indirizzo

https://www.facebook.com/policies/cookies/

Per ulteriori informazioni e per consultare l’informativa sulla privacy vigente di Instagram, si prega di consultare il sito

https://privacycenter.instagram.com/policy oppure all’indirizzo

https://help.instagram.com/478880589321969/?helpref=topq

5.3 LinkedIn Insight

Il presente sito web utilizza componenti di LinkedIn, una piattaforma di LinkedIn Corp, 1000 West Maude, Sunnyvale, CA 94085, USA, oppure, per gli utenti all’interno dell’UE, di LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Gardner House 4,5,6, 2 Dublino – Irlanda.

Il LinkedIn Insight Tag consente la raccolta di dati relativi alle visite al nostro sito web. Gli indirizzi IP vengono abbreviati, sottoposti a hash e quindi pseudonimizzati. Grazie a Insight possiamo effettuare analisi delle prestazioni dei nostri annunci pubblicitari, pubblicare annunci basati sugli interessi e effettuare il retargeting, in modo da mostrarLe annunci che corrispondano ai Suoi interessi. I dati raccolti tramite questo servizio ci vengono forniti esclusivamente in forma anonima, in modo tale da non consentire di risalire all’identità dei singoli utenti. Alcuni dati, tuttavia, vengono associati da LinkedIn ai dati dell’account utente di LinkedIn.

Per ulteriori informazioni, consulti il sito

https://www.linkedin.com/help/lms/answer/a489169?lang=it-IT

È possibile gestire i cookie all’indirizzo

https://www.linkedin.com/legal/cookie-policy.

L’informativa sulla privacy vigente di LinkedIn è disponibile all’indirizzo

https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy

5.4 YouTube

Sul nostro sito web utilizziamo componenti integrati di YouTube, una piattaforma di Google. Grazie a tali componenti possiamo effettuare analisi delle prestazioni dei nostri annunci pubblicitari, pubblicare annunci basati sugli interessi e attuare il retargeting, in modo da mostrarLe annunci che corrispondano ai Suoi interessi. I dati raccolti tramite questo servizio ci vengono trasmessi esclusivamente in forma anonima, pertanto non è possibile risalire all’identità dei singoli utenti.

L’informativa sulla privacy di YouTube, disponibile all’indirizzo

https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/

I documenti disponibili contengono informazioni sulla raccolta, il trattamento e l’utilizzo dei dati personali da parte di YouTube e Google.

5.5 TikTok Pixel

Sul sito web utilizziamo TikTok Pixel, un servizio fornito da TikTok Inc., 5800 Bristol Parkway, Suite 100, Culver City, California, oppure, per gli utenti nell’UE, da TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublino, D02 T380 – Irlanda.

Grazie a questo servizio possiamo effettuare analisi delle prestazioni dei nostri annunci pubblicitari, proporre annunci basati sugli interessi e attuare il retargeting, in modo da mostrarLe annunci che corrispondano ai Suoi interessi. I dati raccolti tramite questo servizio ci vengono forniti esclusivamente in forma anonima, pertanto non è possibile risalire all’identità dei singoli utenti.

Per ulteriori informazioni sugli strumenti pubblicitari di TikTok, clicchi qui

https://ads.tiktok.com/help/article/tiktok-advertiser-tools-and-related-terms?redirected=1&lang=it

Per ulteriori dettagli sul trattamento dei dati da parte di TikTok, si prega di consultare l’informativa sulla privacy di TikTok all’indirizzo

https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/it

6 Campagne pubblicitarie e marketing

Di tanto in tanto realizziamo diverse iniziative di marketing e campagne pubblicitarie su vari canali. A tal fine, ad esempio, pubblichiamo annunci pubblicitari su piattaforme di terze parti (quali Facebook, YouTube, TikTok o LinkedIn). In alcuni casi è possibile che il gestore della piattaforma in questione effettui proprie analisi delle prestazioni pubblicitarie. In tale contesto, il gestore della piattaforma agisce in qualità di titolare del trattamento autonomo ai sensi del GDPR. I dati relativi alle prestazioni ci vengono forniti esclusivamente in forma anonimizzata/aggregata, in modo tale da non consentire alcuna identificazione di singoli individui.

Dettagli sul trattamento dei Suoi dati sulle piattaforme citate

7 Trasmissione dei dati

7.1 Trasferimento internazionale dei dati

I nostri responsabili del trattamento potrebbero trattare i Suoi dati personali anche in paesi che non sono membri del SEE e per i quali non esiste una decisione di adeguatezza da parte della Commissione europea. Il titolare del trattamento e i responsabili del trattamento adottano garanzie adeguate ai sensi dell’articolo 46 del GDPR per garantire la protezione dei Suoi dati personali in tali paesi. Tutti i responsabili del trattamento incaricati che trasferiscono dati negli Stati Uniti sono certificati ai sensi del Data Privacy Framework. Tale accordo tra l’UE e gli Stati Uniti obbliga le aziende partecipanti a rispettare gli standard europei in materia di protezione dei dati anche negli Stati Uniti. Impegniamo contrattualmente i nostri responsabili del trattamento a garantire la protezione completa dei dati personali. Se desidera ulteriori informazioni sulla protezione dei Suoi dati in questi paesi, La preghiamo di rivolgersi al contatto indicato al punto 1 sopra riportato.

7.2 Cambio di proprietà

Qualora la nostra società (o parti di essa) dovesse passare a un nuovo proprietario, i Suoi dati personali potrebbero essere trasferiti al nuovo proprietario. Inoltre, qualora la società (o parti di essa) dovesse essere venduta, i Suoi dati potrebbero essere comunicati, nell’ambito di una verifica aziendale (due diligence), a potenziali acquirenti e ai loro consulenti (ad es. avvocati) – nella misura necessaria – al fine di tutelare il nostro legittimo interesse a individuare un acquirente idoneo (art. 6, comma 1, lett. f del GDPR).

7.3 Trasmissione dei dati alle autorità di vigilanza, ai tribunali e ad altre terze parti

Siamo soggetti a una vasta gamma di normative diverse. Potrebbe pertanto verificarsi che, su richiesta delle autorità o dei tribunali, siamo tenuti a divulgare i dati personali dei nostri clienti. Ciò può verificarsi, ad esempio, in relazione a possibili reati. Tuttavia, ottemperiamo a tali richieste solo qualora ne siamo obbligati. In ogni singolo caso, ci assicuriamo sempre che le disposizioni delle basi giuridiche siano rigorosamente rispettate e che la protezione dei Suoi dati sia garantita.

7.4 Trasmissione dei dati ad altre terze parti

In casi specifici, potrebbe essere necessario trasmettere i dati a soggetti terzi esterni (ad es. appaltatori o agenzie). I Suoi dati saranno tuttavia trasmessi solo qualora sussista una base giuridica ai sensi del GDPR e il trattamento avvenga esclusivamente per una delle finalità sopra indicate. Garantiamo inoltre che la terza parte in questione si impegni contrattualmente a rispettare tutte le norme applicabili in materia di protezione dei dati e a trattare i Suoi dati in modo responsabile. In ottemperanza al principio di minimizzazione dei dati, la trasmissione dei dati è strettamente limitata alle categorie di dati indispensabili per l’adempimento dell’incarico.

8 Termine di conservazione

I dati di contatto, i dati contabili e i dati relativi ai pagamenti sono soggetti a un termine di conservazione previsto dalla legge di sette anni. Ciò riguarda, ai sensi del § 132 comma 1 BAO, in particolare i documenti contabili, le ricevute/fatture, i conti, i giustificativi, i documenti aziendali, i rendiconti delle entrate e delle uscite, ecc.

9 I Suoi diritti

Lei ha il diritto di richiedere informazioni sui Suoi dati personali da noi trattati. Qualora i Suoi dati fossero inesatti o incompleti, Lei ha il diritto alla rettifica o al completamento dei dati da Lei forniti e da noi conservati. Lei ha inoltre il diritto alla cancellazione dei dati trattati in modo illecito o alla limitazione del trattamento. Allo stesso modo, Lei ha il diritto alla consegna dei dati (portabilità dei dati). La preghiamo di tenere presente che i Suoi diritti potrebbero essere soggetti a limitazioni a causa di obblighi di legge.

Qualora il trattamento dei Suoi dati personali si basi sul Suo consenso, Lei può revocare tale consenso in qualsiasi momento. Ciò non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca. Qualora i Suoi dati personali vengano trattati per la tutela di interessi legittimi, Lei può opporsi a tale trattamento in casi eccezionali, che devono essere motivati. Lei può opporsi anche senza fornire motivazione qualora il trattamento avvenga a fini di marketing diretto.

Per qualsiasi richiesta, La preghiamo di rivolgersi ai recapiti indicati al punto 1.

Sebbene ci impegniamo al massimo per garantire la protezione e l’integrità dei Suoi dati, non è possibile escludere eventuali divergenze di opinione riguardo alle modalità di utilizzo dei Suoi dati. Qualora ritenga che non stiamo utilizzando i Suoi dati in modo lecito, ha il diritto di presentare un reclamo all’Autorità austriaca per la protezione dei dati, Barichgasse 40-42, 1030 Vienna.

10 Riserva linguistica

Qualora la presente informativa sulla privacy venga redatta in diverse versioni linguistiche e da tali versioni dovessero emergere ambiguità o contraddizioni, la versione in lingua tedesca prevarrà su tutte le altre versioni e sarà l’unica da prendere in considerazione ai fini dell’interpretazione.

Modifiche e consenso

Ottobre 2026